Returseddel

Hos ModernBolig ønsker vi at gøre returnering så enkel og overskuelig som muligt. Denne side indeholder de nødvendige oplysninger, du skal bruge, hvis du ønsker at returnere en vare købt på modernbolig.com.

Generel information om returnering

Hvis du ønsker at returnere en eller flere varer, skal de være i ubrugt stand og fremstå som nye. Produkterne skal returneres i original emballage og med alle mærker og labels intakte. Varer, der er brugt, beskadiget eller mangler original emballage, kan blive afvist.

Det anbefales altid at kontrollere varerne grundigt ved modtagelse, så eventuelle spørgsmål kan afklares hurtigt.

Udfyldelse af returseddel

Ved returnering skal der medsendes en udfyldt returseddel. Retursedlen bruges til at identificere din ordre og sikre korrekt håndtering af din returnering. Oplysningerne på retursedlen hjælper os med at behandle returneringen effektivt og korrekt.

Sørg for at udfylde alle relevante felter tydeligt, herunder ordrenummer og hvilke varer, der returneres.

Pakning af returvaren

Produkterne skal pakkes forsvarligt for at undgå skader under transport. Det er kundens ansvar at sikre, at returvaren er korrekt emballeret. ModernBolig kan ikke holdes ansvarlig for skader, der opstår som følge af utilstrækkelig emballering.

Behandling af returneringer

Når returneringen er modtaget, vil varerne blive gennemgået for at sikre, at de lever op til betingelserne for returnering. Hvis varerne opfylder kravene, vil returneringen blive behandlet i henhold til gældende retningslinjer.

Såfremt en returneret vare ikke lever op til betingelserne, forbeholder ModernBolig sig retten til at afvise returneringen eller håndtere den efter gældende praksis.

Ombytning

Ønsker du at ombytte en vare til en anden størrelse, farve eller model, behandles dette som en ny ordre, når den returnerede vare er godkendt. Ombytning afhænger af lagerstatus på modernbolig.com.

Ansvar og risiko

Risikoen for returvaren påhviler kunden, indtil varen er modtaget og godkendt af ModernBolig. Det anbefales at gemme dokumentation for afsendelse, indtil returneringen er færdigbehandlet.

Yderligere information

Denne returseddel er en del af ModernBoligs samlede returpolitik. For mere detaljerede oplysninger om betingelser, kan du finde relevante politikker og vilkår på modernbolig.com.